随着互联网技术的成熟发展,苗木行业的电商之旅也拉开大幕,以各公司、网站、苗木市场、联盟为背景的苗木交易电商平台层出不穷,但是始终未能将苗木电商推向一个新的高度
第一次网上购物是2004年,在易趣网上买了个128M的MP3和一台500万像素的数码相机。也是从那年起,我开始进入了长达十年的苗木采购工作。随着后来以淘宝为首的电商大潮以及智能手机与移动互联网的爆炸式发展,我们的生活被彻底颠覆。而在此期间,对苗木行业电子商务的一些思考一直在我脑海中萦绕。在此,结合这些年来浸淫于苗木交易市场流通中的经历与体会,对苗木交易环节与苗木电商做粗浅分析,希望能给业内人士以启发
交易环节几大主体:生产者,采购方,经纪人
苗木生产者可分为农民散户、小苗圃与中大型公司。经历了几轮市场洗牌,加之近年来一些大企业跨界和外行业资本涌入,现在中大型公司日趋成熟并逐渐往规模化、产业化、标准化发展
采购方主要是园林公司、业主单位(政府部门、地产企业等)
市场特性决定生产方与采购方必然存在分歧,而作为市场流通的中间方,当下苗木经纪人的角色十分尴尬:业内称其为“苗贩子”,在萧山更被叫做“剥皮佬”……早期由于信息闭塞,苗木经纪人的利润空间大到超乎想象,随着互联网及各种通讯方式、广告媒介的普及,市场透明度越来越高,却依然存在信息不对称。而大家对经纪人前期的利润普遍有“羡慕嫉妒恨”的心态,以至于产生排斥心理,从而忽略其不可或缺的市场地位。
此外,苗木经纪人出于自身利益出发,很多时候并不是以促成交易为首要目标,因此在交易中必然充分利用甚至有意制造信息壁垒,当苗木交易的利润值无法达到预期时,其个人素质的差别也导致了各种故事或者事故层出不穷。可以说,苗木生产方与采购方对经纪人有种欲罢不能却又不愿承认的依赖,而经纪人,既要协调苗木生产方、挖苗工、吊车/货车司机、验收/买主等人的关系,又要承担期间质量与技术的风险,还有垫资成本与货款风险……在甲方乙方的夹缝中生存,或者痛并快乐着,或者尴尬地光鲜着
交易环节几大要素:苗木形态质量(产业标准)、起苗、配车、装车、运输、验收、结算等
一直以来,我们都说苗木交易无法规范,因为苗木是有生命的鲜活产品,无法像工业产品一样做到标准化。然而,所谓标准到底要如何定义?以中国、日本为代表的东方园林,与法国、意大利为代表的西方园林有着截然不同的表现手法。东方园林的精髓是“虽由人作,宛自天开”,形态各异、高低错落的丰富造就了小中见大、曲径通幽等意境之美;而西方园林讲求规矩的线条、几何以及对称,他们的苗木生产标准化、容器化、机械化、订单化等一直走在前列。虽然我们的市政园林大多是要求一致性与标准化,但从大园林范畴看,我认为标准应分为产业标准和行业标准。
产业标准,是指针对市政类园林工程,为批量生产的某一类(如行道树)或某一种(如香樟、法桐)苗木产品制定的供需双方都能接受的形态质量标准
行业标准,是广泛应用于苗木产品交易流通环节的标准,侧重点应放在择取一些关键指标,以量化的角度解决交易、验收中的主观性、议定价格的无序性(因为苗木是鲜活商品,在装车时与验收时商品性状会不同,导致初始商定价值与最终结算价值有所偏离)
我理想中的苗木产业是:中大型苗圃发挥集约化优势生产标准化产品,在品种、规格上寻求差异形成品牌;而农户及小型苗圃,走的是风格迥异的小众化、专业化路线以及大苗圃的产品衍生与配套
起苗、配车、装车在大中苗圃都可以自行完成,其他的主要由苗木经纪人协调,因此这个环节可以说是整个交易环节中具有最多不确定因素的部分。采购方常说“找好苗不如找对人”,目的就是在这一过程中能够保质保量。所以,在各类中大苗圃达到成熟运营管理、进出圃质量有效把控之前,具有丰富实操经验的苗木经纪人在交易中的重要地位在此时凸显。而鉴于我国国情,我相信即便在将来,苗木生产布局完善、合理之后,农户也会普遍存在,苗木经纪人也将有一席之地。而苗木电商的发展,如果不能与经纪人找到平衡,说苗木电商将革掉苗木经纪人的命,倒不如说是跨不过去的槛
运输环节。目前国内物流基本是配货部调车,同样具有很大的不确定性,这个环节中的损耗与意外屡屡发生。除去正常因素导致以外,苗木在起挖前与到场后的状态往往判若云泥
验收与结算环节。正是因为验收环节的无序与标准模糊,很大程度上由人的主观因素主导,一方面致使不良商贩投机取巧,一方面极易滋生腐败等行业乱象,成为苗木电商始终无法突破的瓶颈
只念一己之私,不想成人之美,是多数所谓平台、联盟从轰轰烈烈到不温不火甚至悄无声息的主因
目前业内苗木电商为数不少:有的先着手于金融资本的介入,前期规划与宣传很完美很全面,却迟迟无法落地;有的注重于资源库建立,但缺少采购实操经验的团队及管理思路使交易平台很难进一步延伸;有的凭借区域内商户结盟产生影响力,可平台格局以及区域局限性约束明显;还有的将证券交易模式引入苗木交易,但行业层次跨度太大,没能做好多方面衔接……总而言之,尺有所短,寸有所长,只有从行业全局出发,整合各方面资源,解决三方支付、税收政策等问题,才能让苗木交易变得简单、规范、合理;让采供双方实现透明、公平、公正;进而使整个苗木行业都实现科学、标准、有序。
眼下的苗木行业电商,个人以为欠缺几个要素:首先是行业标准;其次是具有行业情怀和公信力的主导平台;再次是符合行业特点及国情,基于“互联网+”并结合苗木经纪人、运输物流等各方要素的运行模式。
而现在,其他行业的电商之旅如火如荼,在很多方面的创新与模式可以借鉴,比如三方支付已经很成熟,它有效解决了我国“契约精神”缺失与“变通思维”的无所不在———“钱在谁手里谁就是爷”。如今的苗木交易环节,无论上车付款还是货到验收结算,都无法避免有损对方利益的主观意愿强加于客观因素,或者增加采购方的成本与风险,或者让供应方承担资金风险与压力,因此始终充满扯皮和博弈。再比如打车软件、代驾软件等,也值得苗木交易运输环节研究借鉴,在浙江某花木城,德邦物流已开始承接苗木整车物流业务,引入三方物流或许并不遥远。
或许,我们离真正意义上的苗木电商仅有一步之遥,但这一步,该怎么踏出,又该如何到达?让我们拭目以待
作者系江苏汇农天下信息科技有限公司副总裁